1. ข้อตกลงทั่วไป
ยินดีต้อนรับสู่ maco24 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่นักเล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง maco24 กับสมาชิกทุกท่านที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ maco24.ws ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว
หาก maco24 พบว่าสมาชิกท่านใดไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที และติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีอย่างเป็นทางการ เราพร้อมดูแลกระบวนการปิดบัญชีให้เรียบร้อยโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมทุกบริการบนแพลตฟอร์ม maco24 ได้แก่ เกมคาสิโนออนไลน์ Live Casino Slots การเดิมพันกีฬา อีสปอร์ต มวยไทย ไก่ชน ยิงปลา และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่จะเปิดให้บริการในอนาคต
สำคัญ: maco24 ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การใช้งานของผู้ที่มีอายุต่ำกว่านี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
2. การสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก maco24 เปิดให้บริการฟรีสำหรับทุกคนที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป โดยสมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำหรือการใช้ข้อมูลผู้อื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่นำไปสู่การระงับบัญชีทันที
ข้อมูลที่สมาชิกต้องให้ในการสมัครมีดังนี้
- ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการจริง
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
- อีเมลที่สามารถติดต่อได้
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
maco24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่สมาชิกมีการถอนเงินจำนวนมากหรือพฤติกรรมที่ผิดปกติจากการตรวจสอบของระบบ สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนภายใน 3 วันทำการ หากไม่ดำเนินการ maco24 มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวได้
สมาชิกรับรองและยืนยันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน หากพบว่าข้อมูลเป็นเท็จ maco24 มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดโดยไม่มีการชดเชย
3. บัญชีและความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึงการเก็บรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังเสร็จสิ้นการใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน maco24 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของท่าน ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ก็ตาม
หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน maco24 ทันทีผ่านช่องทางติดต่อ 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการล็อคบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบโดยเร็วที่สุด
maco24 แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน สามารถตั้งค่าได้ในส่วน "ตั้งค่าบัญชี" หลังเข้าสู่ระบบ
4. การฝากและถอนเงิน
maco24 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารและe-Wallet ยอดนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยไม่มีค่าธรรมเนียมใดทั้งสิ้น
เงื่อนไขการฝากเงิน มีดังนี้
- ฝากขั้นต่ำต่อครั้ง ฿100
- ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดต่อครั้งสำหรับสมาชิกทั่วไป
- เงินเข้าบัญชีเกมภายใน 1–3 นาทีหลังทำรายการสำเร็จ
- ต้องฝากจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
เงื่อนไขการถอนเงิน มีดังนี้
- ถอนขั้นต่ำต่อครั้ง ฿300
- ถอนสูงสุดต่อวัน ฿500,000 สำหรับสมาชิกทั่วไป (สมาชิก VIP ระดับสูงมีวงเงินพิเศษ)
- การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- ระยะเวลาดำเนินการถอน 1–3 นาทีในชั่วโมงทำการปกติ อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาทีในช่วงที่มีรายการหนาแน่น
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
maco24 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและชะลอการถอนเงินในกรณีที่ระบบตรวจพบธุรกรรมผิดปกติ หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบภายใน 24 ชั่วโมง
เงินที่ฝากเข้ามาในบัญชี maco24 ต้องผ่านการเดิมพันอย่างน้อย 1 เท่าของยอดฝากก่อนจึงจะสามารถถอนได้ กฎนี้ใช้เพื่อป้องกันการใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางโอนเงินที่ผิดกฎหมาย
5. โบนัสและโปรโมชัน
maco24 มีโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้สมาชิกได้รับสิทธิประโยชน์ตลอดการเป็นสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ Cashback รายสัปดาห์ Free Spins และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล โดยโบนัสและโปรโมชันทุกรายการมีเงื่อนไขการใช้งานดังนี้
- เงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นก่อนถอน โดยระบุไว้ชัดเจนในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน โปรดอ่านก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
- ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งาน หากไม่ทำยอดเทิร์นให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- เกมที่นับยอดเทิร์น: ไม่ใช่เกมทุกประเภทที่นับยอดเทิร์นได้ 100% บางเกมอาจนับได้เพียง 10–50% ขึ้นอยู่กับประเภทเกมและเงื่อนไขโปรโมชัน
- สิทธิ์รับโบนัส: สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้ครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยใช้บัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- การยกเลิกโบนัส: maco24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันใดก็ได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า แต่จะไม่กระทบกับโบนัสที่สมาชิกรับไปแล้วและยังอยู่ในระยะเวลาใช้งาน
การพยายามใช้ช่องโหว่ระบบเพื่อรับโบนัสเกินสิทธิ์ หรือการเดิมพันในลักษณะที่ไม่ใช่การเล่นปกติเพื่อทำยอดเทิร์นโบนัส (เช่น การเดิมพันสองด้านพร้อมกัน) ถือเป็นการฉ้อโกงและ maco24 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดกำไรที่ได้จากพฤติกรรมดังกล่าวทั้งหมด
6. กฎการเดิมพัน
การเดิมพันทุกรายการบน maco24 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขของเกมแต่ละประเภท โดยผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- เดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมจะแสดงไว้บนหน้าจอเกมนั้นๆ
- การเดิมพันที่วางแล้วและระบบยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์ ไม่สามารถยกเลิกได้
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน maco24 จะตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวนหากยืนยันว่าเป็นข้อผิดพลาดของระบบ
- การเดิมพันที่เกิดจากการใช้บ็อต ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือวิธีการใดที่ไม่ได้เป็นการเล่นโดยมนุษย์จริงๆ จะถูกยกเลิกทั้งหมด
- maco24 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการเดิมพันหรือจำกัดวงเงินของสมาชิกที่พบพฤติกรรมการเดิมพันผิดปกติ
ผลลัพธ์ของเกมทุกเกมบน maco24 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ และ Live Casino ดำเนินการโดยดีลเลอร์จริงที่ผ่านการฝึกอบรมและตรวจสอบอย่างเข้มงวด maco24 ไม่มีการแทรกแซงผลลัพธ์ของเกมในทุกกรณี
7. พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิก maco24 ต้องใช้งานแพลตฟอร์มอย่างสุจริตและเป็นไปตามกฎ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรพร้อมริบยอดเงินทั้งหมด
- การสมัครบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลบุคคลอื่นในการสมัคร
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือบ็อตในการเล่นเกมหรือการวางเดิมพันอัตโนมัติ
- การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือใช้ช่องโหว่ของแพลตฟอร์ม
- การฉ้อโกงระบบโบนัส เช่น การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมผิดกฎหมาย
- การคุกคาม ด่าทอ หรือทำให้สมาชิกคนอื่นหรือทีมงานได้รับความเสียหาย
- การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
maco24 มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากระบบตรวจพบพฤติกรรมต้องห้าม maco24 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม maco24 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก รูปภาพ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และข้อความทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของ maco24 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม maco24 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก maco24 การละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
9. ข้อจำกัดความรับผิด
maco24 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) โดยพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม maco24 ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดในทุกกรณี
- maco24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบที่แจ้งล่วงหน้า
- maco24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการเครือข่าย
- maco24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง การเล่นพนันมีความเสี่ยง และสมาชิกรับรู้และยอมรับความเสี่ยงนี้อย่างเต็มที่
หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อการเดิมพัน maco24 จะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขหรือคืนเงินตามความเหมาะสมภายใน 72 ชั่วโมง
10. การระงับและยกเลิกบัญชี
maco24 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้
- การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- การพบพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการกระทำผิดกฎหมาย
- การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- สมาชิกไม่ได้เข้าใช้งานบัญชีนานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน (บัญชีไม่ใช้งาน)
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน maco24 ผ่านช่องทางบริการลูกค้า 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการหลังจากผ่านการยืนยันตัวตน โดยไม่มีค่าธรรมเนียมใดทั้งสิ้น
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด maco24 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินในบัญชีระหว่างการตรวจสอบ หากการตรวจสอบยืนยันการละเมิด ยอดเงินที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดอาจถูกริบตามความเหมาะสม
11. การแก้ไขข้อกำหนด
maco24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ maco24
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี
12. การติดต่อเรา
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน maco24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@maco24.ws
- Live Chat บนหน้าเว็บไซต์: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง
ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถามและช่วยแก้ไขทุกปัญหาด้วยความใส่ใจและรวดเร็ว maco24 ตั้งใจให้ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นสิ่งที่ปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์มไปพร้อมกัน ไม่ใช่สิ่งกีดขวางความสนุกในการเล่นเกม
